Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes FAQ

O teste de banda afere o seu plano contratado. Um exemplo é se você contratou do seu provedor um plano de 200MegaByte o teste vai informar se essa banda contratada está chegando no seu roteador.

Ele vai lhe apresentar o resultado de recebimento e envio de dados, ele que é conhecido como Download e Upload.

O download é o valor maior, pois 90% do seu uso de internet é download. Exemplo: assistir filmes, ouvir músicas na internet, ver suas redes sociais. Isso tudo, você está baixando para o seu celular que é conhecimento como download.

O upload é enviar dados para internet, como exemplo postar uma foto no Instagram, uma live no Youtube.
Para fazer o teste de banda, você deve desconectar todos os dispositivos do seu roteador, deixando apenas o equipamento que vai fazer o teste.

É recomendado usar notebook conectado via cabo no roteador, pois pelo Wi-Fi vai ter muita perda.

Se possível, execute o teste mais de uma vez e em horários diferentes.

Para internet banda larga, a média é 80% para download e 40% para upload conforme Resolução nº 717 da Anatel
O teste de banda vai lhe mostrar os resultados como download, upload, ping e jitter.

Download é você trazendo os dados para seu dispositivo como assistir um vídeo, ver suas redes sociais.

Upload é você enviar os dados para a internet, um exemplo é postar uma foto no Facebook ou fazer um live no Youtube.

O ping é um teste que mostra em quando tempo a informação chega no servidor. Se você for comprar uma passagem de avião, geralmente você pergunta qual o tempo de voo para o destino. Ou seja, você perguntou o ping. O resultado é mostrado milissegundos.

O jitter é a distância dos pacotes enviados em milissegundos. Para facilitar o entendimento, imagine que você fez várias compras na internet e que está aguardado chegar seus produtos.

Já imaginou chegar todos de uma vez ou no mesmo dia? É ótimo né! Agora já pensou chegar em dias diferentes. Um jitter bom é que seu dados cheguem em seu dispositivos de uma vez e não que você fique aguardado eles chegaram.
Os sites ou aplicativos para fazer o site mais recomendados são SpeedTest, Fast e NPerf.

#SpeedTest | #Fast | #NPerf
A escolha do plano depende do seu consumo de dados, número de dispositivos conectados e atividades online.

Veja quantos aparelhos em sua casa como TVs, celulares e se tiver dispositivos inteligente como geladeira e lâmpada que se conecta a internet dele deve entrar na contagem também.

Ele também em consideração se você usa a internet para trabalhar.
Utilize uma senha forte, de preferencia, com 12 dígitos.

A senha deve conter letras maiúsculas, letras minúsculos e números. Fica ainda melhor se acrescentar caracteres especiais como @, #, $, &

Exemplo de senha forte: Tecnet@#741258

Habilite a criptografia WPA2.
Reinicie o roteador, verifique se a senha está correta.

Veja se tem outro dispositivo conectado no seu Wi-Fi está funcionando.